§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KompasBoats.com, dostępnego pod adresem https://www.kompasboats.com, prowadzonego przez PPHU Michał Michał Szczepaniak z siedzibą w Zjazdowa 13, 91-610 Łódź, wpisaną do Centralnej Ewidencji I Informacji O Działalności Gospodarczej prowadzoną przez MINISTRA ROZWOJU I TECHNOLOGII, pod numerem NIP: 9471927540, REGON: 100337618.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@kompasboats.com oraz numerem telefonu +48 663 757 339.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu, co umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
- Sklep prowadzi sprzedaż sprzętu turystycznego za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.
- Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, firma lub instytucja.
- W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem do umów zawieranych ze sklepem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, a także przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów.
§ 2. Zasady składania zamówień
- Zamówienia w sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia i dokonuje płatności.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są podane dla każdego produktu i w zależności od rozmiaru przesyłki wynoszą od 25 do 200 zł.
- Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędów systemowych, braku towaru lub nieopłacenia zamówienia w terminie 7 dni.
§ 3. Formy płatności
- Klient może dokonać płatności w jeden z dostępnych sposobów:
- Przelew bankowy,
- Szybkie płatności online za pośrednictwem ING iMoje,
- Karta płatnicza,
- Gotówka przy odbiorze z magazynu stacjonarnego
- Płatność ratalna za pośrednictwem Credit Agricole Bank Polska S.A.
- W przypadku wyboru przelewu bankowego, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty.
- W przypadku płatności online, obsługę transakcji prowadzi operator płatności ING iMoje.
§ 4. Dostawa i realizacja zamówienia
- Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są podane na stronie sklepu.
- W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
§ 5. Odstąpienie od umowy (zwroty) – Konsumenci i Przedsiębiorcy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (jednoosobowe działalności gospodarcze dokonujące zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego) mają prawo do odstąpienia od umowy na takich samych zasadach jak konsumenci.
- Aby odstąpić od umowy, klient musi przesłać oświadczenie na adres e-mail sklepu lub w formie pisemnej.
- Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
- Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył klient.
- Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłanie innego produktu).
§ 6. Reklamacje i gwarancja
- Produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora.
- W przypadku wad towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji.
- Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadające dla kupującego charakteru zawodowego mają prawo do rękojmi na takich samych zasadach jak konsumenci.
- Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową lub pisemnie, podając:
- Imię i nazwisko,
- Numer zamówienia,
- Opis wady,
- Zdjęcia uszkodzenia (jeśli to możliwe).
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, sklep dokona naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
§ 7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych klientów jest PPHU Michał Michał Szczepaniak.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów marketingowych (za zgodą klienta).
- Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, Rozporządzenia UE 2019/771 dotyczącego rękojmi i gwarancji oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.
- Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KompasBoats.com, dostępnego pod adresem https://www.kompasboats.com, prowadzonego przez PPHU Michał Michał Szczepaniak z siedzibą w Zjazdowa 13, 91-610 Łódź, wpisaną do Centralnej Ewidencji I Informacji O Działalności Gospodarczej prowadzoną przez MINISTRA ROZWOJU I TECHNOLOGII, pod numerem NIP: 9471927540, REGON: 100337618.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@kompasboats.com oraz numerem telefonu +48 663 757 339.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu, co umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
- Sklep prowadzi sprzedaż sprzętu turystycznego za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.
- Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, firma lub instytucja.
- W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem do umów zawieranych ze sklepem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, a także przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów.
§ 2. Zasady składania zamówień
- Zamówienia w sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia i dokonuje płatności.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są podane dla każdego produktu i w zależności od rozmiaru przesyłki wynoszą od 25 do 200 zł.
- Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędów systemowych, braku towaru lub nieopłacenia zamówienia w terminie 7 dni.
§ 3. Formy płatności
- Klient może dokonać płatności w jeden z dostępnych sposobów:
- Przelew bankowy,
- Szybkie płatności online za pośrednictwem ING iMoje,
- Karta płatnicza,
- Gotówka przy odbiorze z magazynu stacjonarnego
- Płatność ratalna za pośrednictwem Credit Agricole Bank Polska S.A.
- W przypadku wyboru przelewu bankowego, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty.
- W przypadku płatności online, obsługę transakcji prowadzi operator płatności ING iMoje.
§ 4. Dostawa i realizacja zamówienia
- Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są podane na stronie sklepu.
- W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
§ 5. Odstąpienie od umowy (zwroty) – Konsumenci i Przedsiębiorcy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (jednoosobowe działalności gospodarcze dokonujące zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego) mają prawo do odstąpienia od umowy na takich samych zasadach jak konsumenci.
- Aby odstąpić od umowy, klient musi przesłać oświadczenie na adres e-mail sklepu lub w formie pisemnej.
- Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
- Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył klient.
- Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłanie innego produktu).
§ 6. Reklamacje i gwarancja
- Produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora.
- W przypadku wad towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji.
- Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadające dla kupującego charakteru zawodowego mają prawo do rękojmi na takich samych zasadach jak konsumenci.
- Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową lub pisemnie, podając:
- Imię i nazwisko,
- Numer zamówienia,
- Opis wady,
- Zdjęcia uszkodzenia (jeśli to możliwe).
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, sklep dokona naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
§ 7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych klientów jest PPHU Michał Michał Szczepaniak.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów marketingowych (za zgodą klienta).
- Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, Rozporządzenia UE 2019/771 dotyczącego rękojmi i gwarancji oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.
- Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025